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发布时间：2016-08-12
蒋卫平, 张谦, 乐云. 基于业主方视角的工程项目中信任的产生与影响. 工程管理学报, 2011, 25(02):177-181.
摘要：在文献综述的基础上将信任划分为计算型信任和关系型信任，构建了包括信任的前因、信任（计算型信任和关系型信任）、项目成功的整体理论模型。对业主方进行了调研，根据实证数据对理论模型加以验证和完善。结果表明：信任的前因包括承包商特征（声誉、能力、言行一致性）和双方关系特征（双方的沟通、相互性、合同）；计算型信任对关系型信任具有非线性作用；两类信任对项目成功具有重要作用，但关系型信任的作用更大。
关键词： 工程项目；信任；产生机制；项目成功
