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发布时间:2016-08-11
佘志鹏, 乐云. 工程项目中信任、控制对项目成功影响的实证研究. 项目管理技术, 2015, 13(3):25-31.
摘要: 在工程项目中,业主和承包商之间存在委托代理关系。在此关系中,由于存在信息的不对称性,逆向选择和道德风险随时可能发生。作为委托方的业主方,必然会采取对承包商相应的控制手段。工程项目组织间信任分为计算型信任和关系型信任,控制可分为合同控制、程序控制和社会控制。通过问卷调研、数据收集与分析,显示信任对控制具有一定的影响,信任和控制都对项目成功具有重要影响。所以,在工程项目管理的实践中,业主方要注意信任和控制的综合运用。
关键词: 信任; 控制; 项目成功