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发布时间：2016-08-12
佘志鹏, 乐云, 蒋卫平. 工程项目中信任与不信任关系的实证研究. 项目管理技术, 2014, 12(7):30-33.
摘要: 在建设工程项目中，信任非常重要。通过文献综述梳理了对信任与不信任关系的两种观点，即朴素的单因素观与双因素观。单因素观认为信任与不信任不能同时共存，信任为好，不信任为坏。双因素观认为信任与不信任同时存在，都发挥着简化决策的功能。目前，学者们正逐渐从单因素观转向双因素观。对信任( 分为计算型信任和关系型信任) 和不信任进行设计问卷，并对工程项目管理人员进行调查。实证结果显示信任与不信任两者间呈正相关关系。这可能与信任的前因———沟通有关。沟通得越多，有利于信任，但同时暴露的缺点也可能越多，就助长了不信任。
关键词: 工程项目; 计算型信任; 关系型信任; 不信任
关键词: 工程项目; 计算型信任; 关系型信任; 不信任
